“å«ç”Ÿé—¨â€äº‹ä»¶ä¹‹äºŽè¿žé”酒店业,犹如一颗地雷,引爆了诸多ä¸ä¸ºäººçŸ¥ç»æµŽåž‹é…’åº—çš„ç§˜å¯†ã€‚å‡ ä¸ªæœˆåŽæ™¨æŠ¥è®°è€…的探访å‘现,“å«ç”Ÿé—¨â€å½“事两所é’岛酒店已ç»æ£å¸¸è¥ä¸šï¼Œæ˜”日的阴霾似乎一扫而净,然而公众对ç»æµŽåž‹è¿žé”酒店å«ç”ŸçŠ¶å†µçš„担忧ä»å˜åœ¨ã€‚
å…¥ä½é¦–感:
房间有异味感觉ä¸é€‚
ç»æµŽåž‹é…’店大多由è€æ¥¼æ”¹é€ 而æˆï¼Œç”±äºŽå¹´ä»£ä¹…è¿œï¼Œè®¾æ–½é™ˆæ—§ï¼ŒåŠ ä¹‹é…’åº—å†…éƒ¨ç©ºé—´å°é—,通风ä¸ç•…,气味很é‡ã€‚
在郑州锦江之星航海ä¸è·¯åº—ï¼Œè®°è€…ä¸€å‡ºç”µæ¢¯é—¨å°±é—»åˆ°ä¸€è‚¡å¼‚å‘³ï¼Œè€Œæˆ¿é—´å†…å› ä¸ºæ— çª—æ°”å‘³å°¤é‡ï¼Œè®°è€…呆了1个多å°æ—¶å°±è§‰å¾—很闷,åªèƒ½å‡ºåŽ»é€æ°”。
在记者曾ä½è¿‡çš„嘉峪关如家迎宾东路阳光市场店,整个酒店都弥漫ç€ä¸€è‚¡æµ“浓的装修气味,房间里é¢åŒæ ·å¦‚æ¤ã€‚记者了解到,这家酒店刚刚装修完,就æ£å¼è¥ä¸šäº†ã€‚由于房间气味实在太大,最åŽè®°è€…办ç†äº†é€€æˆ¿ã€‚
房间直观:
床å•æ®‹ç•™æœ‰æ¯›å‘
酒店的床å•ã€è¢«å是与人体直接接触的物å“,记者å´å‘现,有的酒店床å•ç«Ÿç„¶ç•™æœ‰æ¯›å‘ç‰æ®‹ç•™ç‰©ã€‚
在莫泰168å®æ³¢å¤©ä¸€å¹¿åœºåº—,房间看上去还比较整æ´ï¼Œä¸è¿‡ä½Žå¤´è§‚察地é¢ä¼šå‘现地毯其实很è„,粘有ä¸å°‘ç°è‰²çš„团絮物。当记者掀开一床被å时,还在床å•ä¸Šå‘现了çŸå¤´å‘。
在ä½äºŽæ州庆春路东å¡è·¯äº¤ç•Œå£é™„近的如家快æ·é…’店æ州西湖店,记者入ä½ä¸€é—´å®¢æˆ¿åŽå‘现,虽然房间å«ç”Ÿæ€»ä½“状况较好,但房内座椅上的布套å分肮è„,污垢呈现ä¸åŒå½¢çŠ¶ï¼Œé¢œè‰²æ·±æµ…ä¸ä¸€ï¼Œå¯ä»¥æŽ¨æ–出是ä¸åŒæ—¶æœŸç•™ä¸‹çš„。在æœåŠ¡å‘˜æ•´ç†æˆ¿é—´æ—¶ï¼Œè®°è€…观察到这些座椅布套未被更æ¢ï¼Œè€Œå½“çæœåŠ¡å‘˜è§£é‡Šè¯´æ˜¯â€œæŒ‰æœŸæ¸…ç†â€ã€‚
记者在多家酒店å‘现,æœåŠ¡å‘˜æ•´ç†æˆ¿é—´æ—¶ï¼Œç”µæ°´å£¶åªæ˜¯è¢«æ‘†æ”¾åˆ°åŽŸæ¥çš„ä½ç½®ï¼Œå¹¶ä¸è¿›è¡Œæ¸…洗,记者看到,壶嘴ã€å£¶ç›–处并ä¸å¹²å‡€ï¼Œç”šè‡³æ®‹ç•™ç€æ°´åž¢ç‰æ±¡æ¸ã€‚
酒店用å“:
è–„è–„çš„æ‹–éž‹é‡æ°´å°±ç ´
ç»æµŽåž‹é…’店为了节约æˆæœ¬ï¼Œæ供的一些酒店用å“è´¨é‡è¾ƒå·®ï¼Œä½¿ç”¨èµ·æ¥è®©äººå¿ƒæœ‰ä½™æ‚¸ã€‚
在西安å°å¯¨å…´å–„寺东街的汉åºå¿«æ·é…’店,房间里æ供的薄薄一层拖鞋é‡æ°´å°±ç£¨ç ´ï¼Œæ•£å‘出刺鼻的味é“。
记者入ä½çš„多家酒店都å‘现了åŒæ ·çš„问题,酒店æ供的一次性拖鞋éžå¸¸è–„,还带有一股味é“,有的外é¢åŒ…ç€ä¸€å±‚å¡‘æ–™è–„è†œï¼Œæœ‰çš„ç”šè‡³ç›´æŽ¥è£¸éœ²åœ¨å¤–ï¼Œç©¿åœ¨è„šä¸Šå‡ ä¹Žæ˜¯é€æ˜Žçš„ï¼Œè€Œåœ¨å†¬å¤©å‡ ä¹Žæ— æ³•ä½¿ç”¨ã€‚
在如家郑州市政府店,记者看到毛巾清洗åŽå·²ç»æœ‰ç‚¹å‘黄å‘硬。
酒店æœåŠ¡ï¼š
打扫潦è‰ï¼Œåœ°æ¿ç•™æ±¡æ¸
记者在体验采访ä¸å‘现,ç»æµŽåž‹é…’店的客房清扫时间一般ä¸è¶…过10分钟,而打扫的也并ä¸å¹²å‡€ã€‚
在汉åºé…’店郑州æ±æ²³è·¯åº—,记者办ç†å…¥ä½æ—¶å‰å°å‘ŠçŸ¥æˆ¿é—´æ£åœ¨æ‰“扫。记者进入房间åŽï¼Œè¿‡äº†å‡ 分钟,两å清æ´å·¥æˆ´ç€æ‰‹å¥—è¿›æ¥å¼€å§‹æ‰“扫,更æ¢äº†åºŠå•ï¼Œä½†æ˜¯è¢«ååªæ˜¯é“ºå¥½å¹¶ä¸æ›´æ¢è¢«ç½©ã€‚桌上的水æ¯å¦‚果没有用过,则ä¸æ“¦æ´—,然åŽè¡¥é½æ‹–éž‹ã€æ´—漱牙具ç‰æˆ¿é—´ç”¨å“,最åŽæ˜¯ç”¨æ‹–把拖地。整个过程éžå¸¸å¿«ï¼Œåªç”¨äº†ä¸ƒå…«åˆ†é’Ÿï¼Œç„¶åŽå‘ŠçŸ¥è®°è€…房间已打扫好å¯ä»¥å…¥ä½äº†ã€‚记者注æ„到,拖地时æœåŠ¡å‘˜åªæ˜¯ç”¨é»‘乎乎的拖把在地上匆匆带过,地æ¿ä¸Šå…¨æ˜¯æ°´æ¸ï¼Œè¿˜ç•™æœ‰æ¯›å‘,浴室的玻璃ã€æ´—脸镜上ä»ç•™ç€æ±¡æ¸ã€‚
在郑州如家市政府店,房间的墙与地æ¿è¡”接的地方脱皮,å«ç”Ÿé—´æœ‰ä¸€è‚¡è‡å‘³ï¼Œçª—å°ä¸Šè¿˜æœ‰å°è™«å的残留物。
酒店安全:
é—¨ç¦æŒ¡ä¸ä½å°å¡ç‰‡
一些酒店为了防æ¢å¤–æ¥äººå‘˜éšæ„进出酒店,在酒店电梯设置了门ç¦æŽªæ–½ï¼Œä½†è®°è€…采访ä¸å‘现,有些酒店å³ä½¿æœ‰é—¨ç¦æŽªæ–½ï¼Œä½†ä¹Ÿå½¢åŒè™šè®¾ã€‚
在汉åºéƒ‘å·žæ±æ²³è·¯åº—,记者进入电梯虽然看到门ç¦ç³»ç»Ÿï¼Œä½†æ˜¯å´å¹¶æœªå¯åŠ¨ï¼Œæ ¹æœ¬ä¸éœ€è¦åˆ·å¡ï¼Œä»»ä½•äººéƒ½å¯ä»¥ä¸Šåˆ°ä»»æ„楼层。实际上,外æ¥äººå‘˜è‹¥æƒ³è¿›å…¥é…’店也éžå¸¸å®¹æ˜“,一是跟éšæ—…客进入电梯上楼层,二是通过安全通é“上下å„级楼层。
å³ä¾¿æœ‰é—¨ç¦ï¼Œä¸€äº›æˆ¿é—´è¢«å‘å°å¡ç‰‡ä¹Ÿæ˜¯ç»å¸¸çš„事。在如家快æ·é…’店æ州西湖店,尽管酒店有电梯门ç¦ï¼Œæ™šä¸Šå¤§å ‚内还有2åä¿å®‰æ‰§å‹¤ï¼Œä½†é…’店内ä»æœ‰å‘å¡äººå°†å°å¡ç‰‡ä»Žé—¨ç¼ä¸å¡žè¿›æˆ¿é—´ï¼Œæœ‰æ—¶è¿˜ä¼šåœ¨é—¨å¤–弄出声å“å¸å¼•æ³¨æ„。
ç¡¬ä»¶å ªå¿§ï¼š
ç¯æ³¡ç‚¸è£‚ã€ç½‘络故障
记者在体验ä¸è¿˜é‡åˆ°äº†å› 酒店硬件设施出现的问题。最惊险的一次,ç»åŽ†äº†ç¯ç®¡ç‚¸è£‚。
那是在记者入ä½å¹¿å·žé¾™äº¬ä¸œè·¯ä¸Šçš„七天连é”酒店时å‘生的。当晚记者æ£åœ¨ä¸Šç½‘写稿,头顶å¸é¡¶ç¯é—ªçƒäº†å‡ 下,“å˜â€çš„一声,整间房å漆黑一片,所有的电器一下å都熄çäº†ã€‚å‡ åˆ†é’Ÿä¹‹åŽï¼Œç»´ä¿®äººå‘˜èµ¶åˆ°ï¼Œç¡®è®¤ç¯ç®¡å了。
网络故障也是ç»å¸¸é‡åˆ°ã€‚在å—è‹‘e家å®æ³¢å¼€æ˜Žåº—,记者想用自己的笔记本电脑上网,但从å°å¼æœºä¸Šæ‹”下æ¥çš„网线ä¸ç®¡ç”¨ï¼ŒéšåŽé…’店帮忙更æ¢æ–°ç½‘线ã€æŽ’查网络接å£ï¼Œéƒ½æ— 效。
—摘自网络