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伦敦西区的豪åŽé…’店蒙特å¡å§†ï¼Œæ˜¯ä¼¦æ•¦ç¬¬ä¸€å®¶ä¸ºäº†æ高客户体验而è®ç»ƒå‘˜å·¥ä½¿ç”¨è°·æŒçœ¼é•œçš„酒店。
这家五星级酒店针对å‰æ²¿ç§‘技å‘客户体验管ç†è€…们进行了开创性培è®ï¼Œå¸Œæœ›ä»–们能够为宾客æ供当地的é¤é¦†ã€å•†åº—ã€æ—…游攻略ã€å胜风景和活动信æ¯ï¼Œæˆ–者æ供简å•çš„咨询æœåŠ¡ã€‚
蒙特å¡å§†å®¢æˆ·ä½“验ç»ç†åŠ³.拉约翰逊ã€é»›è¥¿.斯拉维科娃以åŠç妮.玛利亚是第一批接å—è°·æŒçœ¼é•œåŸ¹è®çš„员工。
è°·æŒçœ¼é•œçš„使用使得员工在获å–ä¿¡æ¯çš„时候ä¸å¿…埋头于其他电å产å“,这使他们å¯ä»¥æ›´å¥½åœ°ä¸Žå®¾å®¢è¿›è¡Œäº’动并且维æŒçœ¼ç¥žäº¤æµå’Œè‡ªç„¶çš„对è¯ã€‚åŒæ—¶ï¼Œä¹Ÿè®©ä»–们摆脱了办公桌的空间é™åˆ¶ï¼Œæ¶ˆé™¤äº†ä»–们与宾客之间的物ç†éšœç¢ã€‚
è°·æŒçœ¼é•œäºŽå…月末在英国上市,尚处于原型评估阶段。它的市场定ä½æ˜¯å…æ智能手机与平æ¿ç”µè„‘的完美结åˆã€‚它在穿戴者å³çœ¼å‰æ–¹çº¦2.5米处投影一个60厘米的é€æ˜Žæµ®åŠ¨å±ï¼Œè¯¥å±å¹•å¯æ˜¾ç¤ºAPP应用的信æ¯ã€‚它的内置相机和麦克风å¯ä»¥è®°å½•ç…§ç‰‡ã€è§†é¢‘和音频,åŒæ—¶ï¼Œå®ƒå¯ä»¥ä½¿ç”¨ä¸€ä¸ªéª¨å¯¼ä¼ æ„Ÿå™¨æˆ–ä¼ ç»Ÿè€³æœºé€šè¿‡ç©¿æˆ´è€…çš„é¢…éª¨å‘é€æŒ¯åŠ¨ï¼Œä»Žè€Œå›žæ”¾éŸ³é¢‘。
这项新技术在æœåŠ¡ä¸šæœ‰ç€å¤šç§åº”用å¯èƒ½ï¼Œè’™ç‰¹å¡å§†å°†è¸ä¸Šå¼€åˆ›æ€§å‰æ²¿é“路,并已ç»è®¡åˆ’导入谷æŒæµè§ˆå™¨ç¨‹åºåŒ…,以便酒店宾客能在酒店使用谷æŒçœ¼é•œã€‚æ¤å¤–,酒店还计划将宾客的æµè§ˆå™¨ç¨‹åºåŒ…与房间内置的iPadåŒæ¥ï¼Œä½¿å¾—宾客å¯ä»¥å‘¼å«æˆ¿é—´æœåŠ¡å¹¶ä¸”用谷æŒçœ¼é•œæŽ§åˆ¶æˆ¿é—´å†…置应用。
酒店总ç»ç†Rahul Aror作为æ¤æ¬¡åŸ¹è®çš„è´Ÿè´£äººï¼Œä»–è¿™æ ·è°ˆåˆ°ï¼šâ€œä¼¦æ•¦è’™ç‰¹å¡å§†é…’店一直立志于在宾客æœåŠ¡å’ŒæŠ€æœ¯å±‚é¢æˆä¸ºå¼€åˆ›æ€§å¼•å¯¼è€…,而谷æŒçœ¼é•œæ˜¯ç»“åˆè¿™ä¸¤æ–¹é¢çš„ç»ä½³æ–¹æ³•ã€‚ç›®å‰è°·æŒçœ¼é•œåœ¨è‹±å›½å°šå¤„于市场å‰æœŸé˜¶æ®µï¼Œæˆ‘们很è£å¹¸èƒ½æˆä¸ºæˆ‘们行业的开拓者。éšç€æ›´å¤šçš„APP应用开放,蒙特å¡å§†çš„酒店员工将会是酒店业ä¸ç¬¬ä¸€æ‰¹ä½¿ç”¨å®ƒä»¬çš„人。对于员工æ¥è¯´è¿™æ˜¯æžå¤§çš„ä¹è¶£æ‰€åœ¨ï¼Œä¹Ÿæ˜¯å®¾å®¢ä¹‹é—´è°ˆè®ºçš„çƒç‚¹è¯é¢˜ï¼Œè¿™å¤§å¤§å¢žè¿›äº†å®¾å®¢å’Œå‘˜å·¥ä¹‹é—´çš„互动。â€
“我们ä¾ç„¶è´¯å½»ä¸ºå®¾å®¢æä¾›ç»ä½³æœåŠ¡ä½“验这一准则——我们的员工富有è§è¯†ã€å‹å¥½ã€è°¦æ有礼,但是谷æŒçœ¼é•œçš„使用使得他们对完美的æœåŠ¡è¿™ä¸€æ¦‚念æ供了一个é¢å¤–的维度。â€é˜¿ç½—拉说é“。
宾客体验部ç»ç†ç妮.玛利亚是蒙特å¡å§†é…’店第一批接å—è°·æŒçœ¼é•œåŸ¹è®çš„员工之一,她说:“å¦ä¹ å¦‚ä½•ä½¿ç”¨è¿™é¡¹æ–°åž‹æŠ€æœ¯çœŸçš„æ˜¯ä¸€ä¸ªå¾ˆæ£’çš„ä½“éªŒï¼Œå°±åœ¨ä½ çš„çœ¼å‰å±•çŽ°å’Œæ‹¥æœ‰å¦‚æ¤å¤šçš„ä¿¡æ¯éžå¸¸æœ‰è¶£ï¼Œæˆ‘们将会为我们的宾客æ供更好的æœåŠ¡ã€‚â€
背景介ç»ï¼šä¼¦æ•¦è’™ç‰¹å¡å§†å°Šè´µé…’店ä½äºŽä¼¦æ•¦ï¼Œæ˜¯ä¸€å®¶5星级酒店。伦敦蒙特å¡å§†å°Šè´µé…’店通过æ供优质贴心的æœåŠ¡å’Œæ–¹ä¾¿å®žç”¨çš„设施,å—到了客人的普é好评。
—金马科技
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