
é¦™æ ¼é‡Œæ‹‰é…’åº—é›†å›¢å‰ä»»CEO安梓åŽ
ä¸å›½æ£åœ¨ä¸æ–å‘å‰å‘展……
ä¸å›½é…’店业æ£åœ¨æ”¶èŽ·å½“下旅游çƒçš„果实。分æžæŠ¥å‘Šçœ‹å¥½ä¸å›½å¸‚场表现,酒店ç¹å»ºé¡¹ç›®åˆ›ä¸‹åŽ†å²æ–°é«˜ï¼Œä¸å›½è¿™ç§é«˜å¢žé•¿å¯ä»¥æŒç»å—,å¯ä»¥æŒç»å¤šä¹…?å°±è¿™äº›é—®é¢˜ï¼Œé‡‡è®¿äº†é¦™æ ¼é‡Œæ‹‰é…’åº—é›†å›¢å‰ä»»CEO安梓åŽï¼Œä»¥ä¸‹æ˜¯è¿ˆç‚¹ç½‘编辑全文翻译内容:
我们先æ¥çœ‹ä¸€äº›æ•°æ®ï¼š2010å¹´ä¸å›½å–代日本æˆä¸ºä¸–界第二大ç»æµŽå¼ºå›½;æ ¹æ®è´ä¹°åŠ›å¹³ä»·æ³•ï¼Œ(也å«å›½é™…æ¯”è¾ƒé¡¹ç›®æ³•ï¼Œæ˜¯æ ¹æ®å›½å†…商å“ä»·æ ¼åŒåŸºå‡†å›½å®¶åŒç§å•†å“ä»·æ ¼æ¯”çŽ‡çš„åŠ æƒå¹³å‡å€¼ä¸ºè´ä¹°åŠ›å¹³ä»·è®¡ç®—而æ¥)ä¸å›½å°†åœ¨ä¸‹ä¸€ä¸ªå年赶超美国,æˆä¸ºä¸–界最大的ç»æµŽå¼ºå›½ã€‚
2011å¹´3月,ä¸å›½å…¨å›½äººæ°‘代表大会通过了“å二五â€è§„划;一个é‡å¤§å¤§çš„转å˜æ˜¯å°†GDP增速从æ¯å¹´7.5%调整为æ¯å¹´7.0%;而在“å一五â€è§„划期间,实际增速为11%。“å二五â€è§„划å¦ä¸€ä¸ªé‡å¤§è½¬å˜æ˜¯å°†ç»æµŽç”±å‡ºå£å¯¼å‘åž‹ç»æµŽè½¬å˜ä¸ºå›½å†…需求导å‘åž‹ç»æµŽï¼Œé¼“励国内å„领域的投资消费,从大型公共基础设施项目(公路ã€é«˜é“ã€æœºåœºã€æ¸¯å£ã€æ•™è‚²ã€ä½æˆ¿ç‰)到日常消费。总体而言,这些转å˜å¯¹é…’店业是有积æžå½±å“çš„;“å二五â€çš„é‡è¦è§„划还包括促进就业ã€æé«˜æœ€ä½Žå·¥èµ„æ ‡å‡†ã€é¼“励消费ç‰ç‰ã€‚
æ¤å¤–,人民å¸é¢„计将继ç»å‡å€¼ã€‚世界银行预计:2012å¹´ä¸å›½ç»æµŽå¢žé•¿é€Ÿåº¦çº¦ä¸º7.4%,这是近10å¹´æ¥å¢žé•¿é€Ÿåº¦æœ€æ…¢çš„一年.迹象显示ä¸å›½ç»æµŽæ”¾ç¼“å·²ç»è§åº•ã€‚
å¦å¤–,ä¸å›½å¯¹äºŽå›½å¤–商å“åŠæŠ•èµ„的需求继ç»ä¸Šæ¶¨ï¼Œå°¤å…¶æ˜¯å¯¹äºŽè‡ªç„¶èµ„æºå’Œä¼˜è´¨èµ„äº§çš„éœ€æ±‚ã€‚æ ¹æ®åŽå°”街报é“,ä¸å›½ç»æµŽäº§å‡ºçš„3%,约有2250亿美元消费在国外,预计未æ¥è¿™ä¸€æ•°é‡å°†ç»§ç»ä¸Šæ¶¨ã€‚酒店资产也是ä¸å›½æŠ•èµ„的主è¦å¯¹è±¡ã€‚
旅游
2012年,ä¸å›½å‡ºå¢ƒæ—…游人数约达8åƒä¸‡äººï¼Œé¢„计2017-2018年将达1亿。ä¸å›½æ¸¸å®¢å·²æˆä¸ºå›½å¤–旅游机构和旅游目的地销售的主è¦å¯¹è±¡ï¼Œå¦å¤–ä¸å›½äººä¹Ÿè¶Šæ¥è¶Šæ„¿æ„消费。
2012å’Œ2011酒店ç»è¥ä¸šç»©å¯¹æ¯”
最近调查显示,整体市场å‰æ™¯ä¾ç„¶ä¹è§‚,虽然å˜åœ¨ä¸€å®šé£Žé™©ã€‚2012年酒店入ä½çŽ‡ä¸Ž2011年相比略有å˜åŒ–,虽然酒店平å‡æ¯æ—¥æˆ¿ä»·æœ‰æ‰€å¢žé•¿ï¼Œä½†å¢žé•¿ä¸ä¼šè¶…过个ä½æ•°;2013年情况ä¾æ—§ï¼Œæ•´ä½“而言平å‡æ¯é—´å®¢æˆ¿å¯é”€å”®æ”¶å…¥å°†æœ‰æ‰€å¢žåŠ 。
新的酒店客房供应
ä¸å›½é…’店开å‘项目æ£åœ¨è“¬å‹ƒå‘展,ä¸æ–有新的酒店项目或新的酒店集团和酒店å“牌进入ä¸å›½å¸‚场。截至2012年上åŠå¹´ï¼Œçº¦æœ‰350000间客房在规划ã€è®¾è®¡å’Œå»ºè®¾ä¸ï¼Œè¿™å¯¹çŽ°æœ‰å®¢æˆ¿ä¾›åº”é€ æˆäº†æžå¤§çš„压力。大部分新增客房æ¥è‡ªäºŽç»æµŽåž‹é…’店或ä¸å›½æœ¬åœŸé…’店集团,如如家ã€é”¦æ±Ÿã€7天ç‰ç‰ã€‚主è¦å›½é™…酒店å“牌都宣布未æ¥å‡ 年酒店数é‡å°†å¢žåŠ 一å€ã€‚虽然目å‰ä¸»è¦åŸŽå¸‚的综åˆé…’店开å‘项目å—到政府é™åˆ¶ï¼Œä½†æ˜¯äºŒä¸‰çº¿åŸŽå¸‚未æ¥è•´å«ç€æ›´å¤§çš„å‘展机é‡ã€‚值得注æ„的是:虽然国外å“牌主宰ç€ä¸å›½é«˜ç«¯é…’店市场,预计未æ¥ä¸å›½æœ¬åœŸé…’店å“牌将é‡æ–°è°±å†™é…’店å“牌æˆåŠŸå²ã€‚
酒店市场需求
过去20å¹´æ¥ï¼Œä¸å›½äººäººå‡å¯æ”¯é…æ”¶å…¥å¤§å¤§å¢žåŠ ï¼Œä¸å›½æ—…游业å‘展势头强劲。æ®è”åˆå›½ä¸–界旅游组织最å—欢迎旅游目的地统计,ä¸å›½å列第3,2012å¹´å¸å¼•æ¸¸å®¢çº¦62000000人次。æ¤å¤–,ä¸å›½å…·æœ‰å¾ˆå¤§çš„国内市场,ä¸äº§é˜¶çº§äººæ•°è¾¾3亿之多,未æ¥15年内ä¸äº§é˜¶çº§äººæ•°å°†è¾¾8亿。那么ä¸äº§é˜¶çº§æ¯å¹´å°†ä¼šç»™é…’店ç»è¥ä¸šç»©å¸¦æ¥å¤šå¤§çš„增长呢?(æ®ä¸å›½æ—…æ¸¸ç ”ç©¶é™¢ç»Ÿè®¡ï¼š2012年,国内游客数é‡çº¦ä¸º31亿;与2011年相比,游客数é‡å¢žåŠ 了12.8%。)新增酒店客房供应将能够满足新增游客的ä½å®¿éœ€æ±‚。总体æ¥è®²ï¼Œå¸‚场éžå¸¸ä¹è§‚,预计新增酒店需求将超过客房供应。
劳动力资æºåŠé…’店优秀人æ‰
æ高员工生产力和留ä½é…’店优秀人æ‰ä»ç„¶æ˜¯é…’店业é¢ä¸´çš„两大挑战。劳动力æˆæœ¬å·²æˆä¸ºé…’店最高的è¥ä¸šè´¹ç”¨æ”¯å‡º;优化组织结构ã€å¯¹å‘˜å·¥éœ€æ±‚进行预测和有效规划对于酒店管ç†å±‚å’Œç»è¥è€…éžå¸¸é‡è¦ã€‚熟悉劳动力资æºï¼Œäº†è§£å¦‚何å¸å¼•å’Œç•™ä½äººæ‰æ˜¯å¯¹é…’店管ç†è€…的基本è¦æ±‚。目å‰ï¼Œå¯»æ‰¾é€‚åˆé…’店å‘展的优秀人æ‰æ˜¯é…’店ç»è¥è€…é¢ä¸´çš„主è¦æŒ‘战之一。
ç»è¥è€…的困扰
国际酒店å“牌会å‘现ä¸å›½é…’店业主和开å‘商è¦æ±‚越æ¥è¶Šé«˜ï¼Œä»–ä»¬ä¼šåœ¨æ¯«æ— é¢„æœŸæˆ–ä¸æ”¯ä»˜ä»»ä½•æŠ¥é…¬çš„情况下与国际酒店集团终æ¢ç®¡ç†å议。2013年,没有带资管ç†çš„酒店ç»è¥è€…è¦åŠå…¶æ³¨æ„ä¿æŠ¤è‡ªå·±çš„利益;管ç†å议终æ¢æ—¶ï¼Œè¦èƒ½ç¡®ä¿èŽ·å¾—应得的报酬。éšç€ä¸å›½ç»æµŽå’Œé…’店市场的ä¸æ–å‘展,制定全方ä½ç§¯æžçš„战略ä¿æŠ¤å’Œæå‡é…’店资产已ç»æˆä¸ºé…’店行业的é‡ä¸ä¹‹é‡ã€‚
社交媒体的é‡è¦æ€§
对于ä¸å›½æ¶ˆè´¹æ¥è¯´ï¼Œäº’è”网已ç»å˜å¾—日益é‡è¦ã€‚然而,å³ä½¿ç½‘ç»œæ¸ é“增长越æ¥è¶Šå¿«ï¼Œçº¿ä¸‹æ—…游机构ä»ç„¶æ˜¯ä¸»è¦çš„é”€å”®æ¸ é“。ä¸å›½ç¤¾äº¤åª’体用户æ£åœ¨ä¸æ–å¢žåŠ ï¼Œä¸å›½æ—¥ç›Šæˆä¸ºç¤¾äº¤åª’体大国。2012年互è”网用户约有2åƒä¸‡ï¼Œ2012年增长为5.1亿;这表示地çƒä¸Šæœ‰1/4的人å£åœ¨ä½¿ç”¨äº’è”网。以下列举一些对国外酒店å“牌éžå¸¸æœ‰ç”¨çš„网站:
截至2012年下åŠå¹´ï¼Œä¸å›½çš„主è¦ç½‘ç«™å¸å¼•äº†çº¦5åƒä¸‡ç½‘络用户,包括QQ空间ã€æœ‹å‹ç½‘ã€æ·˜ç±³ç½‘ã€51.comã€äººäººç½‘ã€å¼€å¿ƒ001ã€æ–°æµªå¾®åšã€è…¾è®¯å¾®åšç‰ç‰ã€‚有趣的是,æ®å…¨çƒäº’è”网指数(GlobalWebIndex)报é“,尽管ä¸å›½å¯¹å›½å¤–ç¤¾äº¤ç½‘ç»œè¿›è¡Œä¸¥æ ¼å®¡æŸ¥ï¼Œä¸å›½ä»æœ‰6000万脸谱网(Facebook)用户,3500万推特(Twitter)用户。很显然,一些被ç¦æ¢è¿›å…¥ä¸å›½çš„网络å¯ä»¥é€šè¿‡â€œè™šæ‹Ÿç§äººç½‘络â€è¿›å…¥ã€‚ä¸å›½æœ€å¤§çš„在线旅游网站有æºç¨‹ã€åŽ»å“ªå„¿ç½‘ã€é…·è®¯ç½‘ã€æ·˜å®æ—…游ã€è‰ºé¾™ç‰ç‰ã€‚
—摘自网络