9月29日,阿里旅行·去啊宣布与ä¸å›½é…’店è”盟战略åˆä½œï¼ŒåŒæ–¹å°†é’ˆå¯¹â€œæœªæ¥é…’店â€é¡¹ç›®å¼€å±•æˆ˜ç•¥åˆä½œï¼Œæ‰“é€ ä¸€ä¸ªåŸºäºŽä¿¡ç”¨ä½“ç³»çš„é…’åº—ç”¨æˆ·ä½“éªŒæœåŠ¡å¹³å°ï¼Œåˆä½œå†…容主è¦åŒ…括å“ç‰Œå®£ä¼ ã€ä¼šå‘˜äº’通ã€è¿è¥æ”¯æŒã€æ”¯ä»˜ä¸šåŠ¡ç‰åˆä½œé¢†åŸŸã€‚这是继2015å¹´7月酒店è”盟体æˆç«‹ä»¥æ¥ï¼Œé˜¿é‡Œæ—…行以åŠçŸ³åŸºä¿¡æ¯ä¸Žä¸å›½é…’店è”盟è”手的åˆä¸€ä¸¾æŽªã€‚
阿里旅行·去啊总è£æŽå°‘åŽè¡¨ç¤ºï¼Œä½œä¸ºé˜¿é‡Œå·´å·´é›†å›¢(BABA.NYSE)旗下综åˆæ€§æ—…游出行æœåŠ¡å¹³å°ï¼Œé˜¿é‡Œæ—…行一直在推动互è”ç½‘å’Œä¼ ç»Ÿè¡Œä¸šä¹‹é—´æ•ˆçŽ‡çš„æå‡ã€‚“未æ¥é…’店â€æ˜¯é˜¿é‡Œæ—…行基于用户分享ã€æ•°æ®èƒ½åŠ›å’Œè¥é”€å¹³å°ï¼Œä¸ºé…’åº—ä¸šæ‰“é€ çš„â€œä¸€ç«™å¼è§£å†³æ–¹æ¡ˆâ€ã€‚“未æ¥é…’店â€å…¨é¢æ‰“通线上线下全场景“信用ä½â€ï¼Œå®žçŽ°å½“é¢ä»˜ã€ä¼šå‘˜è”盟åˆä½œã€ç»“åˆå¹³å°å¤§æ•°æ®çš„精准è¥é”€ã€‚
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图:阿里旅行与ä¸å›½é…’店è”ç›Ÿæ‰“é€ â€œæœªæ¥é…’店â€æœåŠ¡å¹³å°
æ®ä»‹ç»ï¼Œé˜¿é‡Œæ—…行的“信用ä½â€çš„体验是用户先入ä½åŽä»˜æ¬¾ï¼Œæ— 需担ä¿é›¶æŠ¼é‡‘ï¼Œç¦»åº—æ—¶ä¹Ÿæ— éœ€æŽ’é˜Ÿï¼Œåªéœ€æŠŠé—¨å¡æ”¾åˆ°å‰å°ï¼Œç³»ç»Ÿä¼šè‡ªåŠ¨ä»Žç”¨æˆ·çš„支付å®è´¦æˆ·é‡Œæ‰£é™¤æˆ¿è´¹ã€‚而对于酒店行业而言,“未æ¥é…’店â€è§£å†³äº†é•¿æœŸä»¥æ¥æŠ˜ç£¨é…’店业的痛点。“信用ä½â€çªç ´äº†å‰å°çŽ°ä»˜è¿”佣模å¼ï¼Œé€šè¿‡èŠéº»ä¿¡ç”¨äº†è§£ç”¨æˆ·çš„信用水平,解决了酒店的No-show率(指用户预定åŽæœªå®žé™…å…¥ä½)高的问题。数æ®è¡¨æ˜Žï¼Œä¼ 统OTAå¹³å°ä¸Šé…’店No-show率在40%~50%,而“信用ä½â€ä½¿ä¹‹é™ä½Žåˆ°30%以下。
在阿里旅行“未æ¥é…’店â€èƒŒåŽï¼Œæ˜¯é˜¿é‡Œç³»çš„“势能â€ç»„åˆï¼Œâ€”淘系3.5亿活跃用户ã€èŠéº»ä¿¡ç”¨ã€æ”¯ä»˜å®ã€èŠ±å‘—ã€é˜¿é‡Œäº‘以åŠçŸ³åŸºä¿¡æ¯ã€‚石基信æ¯ä¸»è¦ä»Žäº‹é…’店信æ¯ç®¡ç†ç³»ç»Ÿè½¯ä»¶çš„å¼€å‘与销售ã€ç³»ç»Ÿé›†æˆã€æŠ€æœ¯æ”¯æŒä¸ŽæœåŠ¡ä¸šåŠ¡ã€‚2014å¹´9月,阿里巴巴曾入股石基信æ¯ï¼Œé˜¿é‡Œæ—…行的管ç†ç³»ç»Ÿå’ŒçŸ³åŸºä¿¡æ¯çš„酒店信æ¯ç®¡ç†ç³»ç»Ÿè¿›è¡Œäº†æ‰“é€šã€‚å› æ¤ï¼Œâ€œæœªæ¥é…’店â€ä¾é 这一åšå®žçš„基础,将在酒店业实现五大平å°èƒ½åŠ›çš„共享。
酒店è”盟体通过与阿里旅行建立战略åˆä½œå…³ç³»ï¼Œæ˜¯ä¾æ‰˜é˜¿é‡Œæ—…行以互è”ç½‘ä¸ºæ ¸å¿ƒçš„ç«‹ä½“åŒ–æ—…æ¸¸äº§ä¸šå‘展,结åˆä¸å›½é…’店è”盟资æºï¼Œé’ˆå¯¹â€œæœªæ¥é…’店â€é¡¹ç›®å¼€å±•å…¨é¢æˆ˜ç•¥åˆä½œï¼Œæ‰“é€ ä¸€ä¸ªé¢å‘用户体验的,基于信用体系之上的新型在线酒店æœåŠ¡å¹³å°ï¼Œè€Œä¸å›½é…’店è”盟å¯ä»¥ä¸Žé˜¿é‡Œæ—…行共享海é‡ç”¨æˆ·èµ„æºï¼Œç”¨åˆ›æ–°æ‰‹æ®µæŽ¨åŠ¨é…’店业与互è”网的深度èžåˆã€‚
在ç¾ç½²æœ¬æ¬¡æˆ˜ç•¥åˆä½œå议之å‰ï¼Œé˜¿é‡Œæ—…行就已ç»ä¸Žå„大酒店集团进行了åˆä½œï¼ŒåŒ…括阿里旅行旗舰店è¿è¥ã€ä¼šå‘˜äº’通ã€ä¿¡ç”¨ä½ã€æ”¯ä»˜å®çº¿ä¸‹æ”¯ä»˜ç‰å†…容,而酒店è”盟体æˆç«‹çš„最大价值在于实现了酒店资æºçš„共享机制,以开放共享的用户æ€ç»´å®žçŽ°è”盟体酒店è”动å‘展。
æ®æ‚‰ï¼Œä¸å›½é…’店è”盟是2015å¹´7月,由城市å人ã€åŽå¤©ã€å¼€å…ƒã€çº½å®¾å‡¯ã€æ›™å…‰ã€ç²¤æµ·å…家酒店集团基于相åŒçš„价值ç†å¿µåœ¨åŒ—京共åŒå‘èµ·æˆç«‹çš„,共åŒæ‰“é€ é…’åº—è¡Œä¸šä¼šå‘˜ä»·å€¼å¹³å°ï¼Œé€šè¿‡è¯¥å¹³å°çš„è¿ä½œï¼Œä¸ºè”盟体所有会员带æ¥å¢žå€¼æœåŠ¡ã€‚
æ¤æ¬¡ï¼Œé˜¿é‡Œæ—…è¡ŒåŠ å…¥çš„æˆ˜ç•¥åˆä½œå°†ä¾æ‰˜é˜¿é‡ŒåŠ¿èƒ½ï¼Œå°†ä¸ºä¸å›½é…’店è”盟注入淘系3.5亿活跃用户的强心剂,åŒæ—¶ä¹Ÿå°†å‡å€ŸçŸ³åŸºä¿¡æ¯ã€æ”¯ä»˜å¹³å°çš„技术打通酒店åŠå…¶ç›¸å…³è¡Œä¸šä¸Šä¸‹æ¸¸äº§ä¸šé“¾å…³è”资æºï¼Œå®žçŽ°é…’店与å„相关利益方之间的直连,也通过大数æ®ã€äº‘计算ã€åœ¨çº¿æ—…游金èžç‰å…ˆè¿›çš„互è”网科技æå‡é…’店è¿è¥é…’店的能力,优化酒店的æœåŠ¡ä½“éªŒï¼ŒåŠ©åŠ›ä¼ ç»Ÿé…’åº—äº’è”网化å‡çº§ã€‚(æ¥æºï¼šäº’è”网)